よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
こちらにないご質問も、お気軽にお問い合わせください。
1料金について
Q見積は本当に無料ですか?
はい、お見積りは無料です。お品物の量や作業内容を確認し、料金をご案内します。まずはお気軽にご相談ください。
Q見積り後に追加料金はかかりますか?
お見積り後に作業内容が増えない限り、追加料金はかかりません。変更がある場合は、事前にご相談します。
Qキャンセル料はかかりますか?
お見積り後のキャンセルは無料です。作業日直前のキャンセルについてはご契約時にご案内します。
Q支払い方法は何がありますか?
現金・お振込みに対応しております。その他の方法はお問い合わせください。
2買取について
Q買取も一緒にお願いできますか?
はい、整理と併せて査定いたします。買取金額を整理費用から差し引くことで、お支払いの負担を抑えられます。
Qどのような品物が買取対象になりますか?
ブランド品・時計・貴金属・骨董品・美術品・カメラ・お酒・切手・古銭など幅広く対応しています。
Q査定だけでもお願いできますか?
はい、査定のみでも無料で承ります。
3作業について
Q作業当日の立ち会いは必要ですか?
立ち会いが難しい場合もご相談ください。事前に作業内容や鍵のお預かり方法を確認し、立ち会いなしでも対応いたします。
Q急ぎの依頼にも対応できますか?
ご予約状況や作業内容により、即日対応も可能です。退去日など期限がある場合は、お問い合わせ時にお知らせください。
Q残しておきたい物がある場合はどうすればよいですか?
お写真や貴重品など、残したい物を事前にお知らせください。ご希望を確認し、大切なお品物を分けながら整理します。
Q遠方に住んでいても依頼できますか?
はい、可能です。鍵をお預かりして立ち会いなしで作業し、作業前後の様子は写真でご報告します。
Q供養やお焚き上げはお願いできますか?
はい、ご希望の方には提携寺院での合同供養・お焚き上げを手配いたします(別途お見積り)。
4その他
Q対応エリアを教えてください。
函館市を中心に、北斗市・七飯町・森町・鹿部町・知内町など近郊エリアに対応しております。その他の地域もご相談ください。
Q税金や不動産の相談もできますか?
はい、提携の税理士・不動産会社と連携し、遺品整理後の手続きまでワンストップでサポートいたします。
